Jiangsu Yijia New Materials Co., Ltd.tillhandahåller förköpsinformation och introducerar produktprestanda, egenskaper, pris och annan information till kunderna genom olika kanaler (som officiella webbplatser, broschyrer, utställningar etc.) för att hjälpa kunderna att förstå produkten till fullo. Enligt säljarens djupgående kommunikation med kunderna, förstå kundens specifika behov, budgetar, användningsscenarier, etc., för att rekommendera de mest lämpliga produkterna eller tjänsterna för kunderna. Ge professionella svar och förslag på kunders tekniska frågor för att hjälpa kunder att bättre förstå och använda produkter. Tillhandahålla personliga lösningar eller skräddarsydda tjänster för att möta kundernas unika behov.
För försäljningstjänster insisterar vi alltid på att behandla kundorder i rätt tid och på ett korrekt sätt, inklusive att bekräfta orderinformation, ordna leverans, etc. Tillhandahålla en mängd olika betalningsmetoder för kunderna att välja mellan och säkerställa säkerheten och bekvämligheten med betalningen behandla. Ge kunderna logistikspårningstjänster, så att kunderna kan hålla sig à jour med leverans av beställningar etc.
Slutligen, för eftermarknadsservice, ger vi alltid kunderna kontinuerlig teknisk support och utbildningstjänster för att hjälpa kunderna att bättre använda och underhålla produkter. Samla aktivt kundfeedback, förbättra kontinuerligt kvaliteten på produkter och tjänster för att möta kundernas förändrade behov, och tillhandahåll även ytterligare mervärdestjänster inom eftermarknadsservice, såsom regelbundna återbesök, produktuppgraderingar, förlängd garantiperiod, etc. , för att ytterligare förbättra kundnöjdheten och lojalitet.